エンさんNote

テレワークとFIREの間で天涯孤独のアラフィフおじさんが日々考えた事や勉強した事を書きます

営業


Twitter検索で、自社製品の内容について
知りたがっている人を見つけたので、
詳しいニュースサイトを教えてあげました。


それについての返信↓

ありがとうございます。出版社の方もここまで細かく書いていなかったので助かります。

複雑……w


このように製品やサービスについて
ツイートしている人に、
気軽に反応できるのもTwitterの特性です。


かと言って、全員に
「お買い上げありがとうございました。」
みたいなメッセージを送ると、
迷惑行為ともなるので
よした方が良いでしょう。


明らかに返信を期待するような
質問ツイートを見かけたら、
回答してあげる事によって
企業や商品を身近に感じて、
ファンになってくれるかもしれません。


“見られてる感”を不快に思う
顧客もいるかもしれませんが、
日ごろからの真摯な対応の積み重ねが、
顧客の獲得に繋がるのだと思います。